Niniejsze Warunki Korzystania określają zasady korzystania ze strony internetowej Laskovaya Grudinka (zwanej dalej "Stroną") oraz z usług oferowanych przez Laskovaya Grudinka Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa (zwaną dalej "Usługodawcą").
Korzystanie ze Strony oraz z usług oferowanych przez Usługodawcę oznacza akceptację niniejszych Warunków Korzystania.
Na potrzeby niniejszych Warunków Korzystania przyjmuje się następujące definicje:
Użytkownik może korzystać ze Strony wyłącznie w sposób zgodny z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszymi Warunkami Korzystania.
Zabronione jest:
Usługodawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępu do Strony w przypadku naruszenia niniejszych Warunków Korzystania.
Usługodawca oferuje następujące rodzaje Usług:
Szczegółowy zakres Usług jest ustalany indywidualnie dla każdego Zamówienia.
Zamówienia mogą być składane poprzez:
Po złożeniu Zamówienia, Usługodawca skontaktuje się z Użytkownikiem w celu potwierdzenia szczegółów Zamówienia, w tym zakresu Usług, terminu realizacji oraz ceny.
Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji.
Usługodawca zobowiązuje się do realizacji Usług z należytą starannością, zgodnie z najlepszymi praktykami w branży.
Użytkownik zobowiązuje się do:
Ceny Usług są ustalane indywidualnie, w zależności od zakresu Usług, powierzchni do sprzątania oraz innych czynników wpływających na koszt realizacji Usług.
Ceny podane na Stronie mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie.
Ostateczna cena Usług jest ustalana podczas potwierdzania Zamówienia.
Płatność za Usługi może być dokonana:
Usługodawca wystawia faktury VAT za wykonane Usługi na życzenie Użytkownika.
Użytkownik może odwołać lub zmienić termin realizacji Usług nie później niż 24 godziny przed ustalonym terminem, kontaktując się z Usługodawcą telefonicznie lub pocztą elektroniczną.
W przypadku odwołania Usług w terminie krótszym niż 24 godziny przed ustalonym terminem, Usługodawca może obciążyć Użytkownika opłatą w wysokości 50% wartości zamówionych Usług.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu realizacji Usług z ważnych powodów, informując o tym Użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem.
Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niewłaściwego wykonania Usług.
Reklamacje należy składać w formie pisemnej na adres Usługodawcy lub pocztą elektroniczną na adres podany na Stronie, w terminie 3 dni od daty wykonania Usług.
Reklamacja powinna zawierać:
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca może:
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez swoich pracowników podczas wykonywania Usług, z wyjątkiem sytuacji, gdy szkoda powstała z winy Użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za wykonane Usługi.
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka Prywatności.
Wszelkie prawa własności intelektualnej do Strony, w tym do jej treści, układu graficznego, logotypów, znaków towarowych, należą do Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł odpowiednie umowy.
Korzystanie z treści zamieszczonych na Stronie nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do tych treści.
Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, reprodukowanie, publikowanie lub modyfikowanie jakichkolwiek materiałów umieszczonych na Stronie bez pisemnej zgody Usługodawcy.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania w każdym czasie.
Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na Stronie.
Korzystanie ze Strony po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami Korzystania zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory wynikające z korzystania ze Strony lub z realizacji Usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków Korzystania zostanie uznane za nieważne lub niemożliwe do wyegzekwowania, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
W sprawach związanych z niniejszymi Warunkami Korzystania można kontaktować się z Usługodawcą pod adresem:
Laskovaya Grudinka Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67
Ostatnia aktualizacja: 1 czerwca 2023 r.
