Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez stronę internetową Laskovaya Grudinka (zwaną dalej "Stroną").

Administratorem danych jest Laskovaya Grudinka Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa (zwana dalej "Administratorem").

Administrator zobowiązuje się do stosowania najwyższych standardów ochrony danych osobowych, zgodnych z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej "RODO").

2. Zakres zbieranych danych

Administrator zbiera następujące dane osobowe:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres (w przypadku zamówienia usługi)

Dodatkowo, podczas korzystania ze Strony, automatycznie zbierane są dane dotyczące wizyty, takie jak:

  • Adres IP
  • Typ przeglądarki
  • Typ systemu operacyjnego
  • Czas spędzony na Stronie
  • Odwiedzone podstrony

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

  • Realizacja usług sprzątania zamówionych przez Użytkownika
  • Odpowiedź na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
  • Przesyłanie informacji marketingowych i newslettera (po wyrażeniu zgody przez Użytkownika)
  • Prowadzenie statystyk i analiz w celu poprawy jakości usług
  • Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są na podstawie:

  • Zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - w przypadku newslettera i działań marketingowych
  • Niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - w przypadku realizacji zamówionych usług
  • Wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - w zakresie wymagań podatkowych i księgowych
  • Prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - w przypadku analityki, statystyk i poprawy jakości usług

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres:

  • Dane związane z realizacją usług - przez okres 5 lat od zakończenia roku obrotowego (wymogi podatkowe)
  • Dane wykorzystywane w celach marketingowych - do momentu wycofania zgody
  • Dane z formularza kontaktowego - do 2 lat od ostatniego kontaktu

6. Udostępnianie danych

Administrator może udostępniać dane osobowe Użytkowników następującym podmiotom:

  • Podwykonawcom realizującym usługi sprzątania
  • Dostawcom systemów informatycznych i usług IT
  • Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne
  • Organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa

Administrator nie przekazuje danych osobowych Użytkowników poza Europejski Obszar Gospodarczy.

7. Prawa Użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem ich danych osobowych:

  • Prawo dostępu do danych
  • Prawo do sprostowania danych
  • Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania
  • Prawo do przenoszenia danych
  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem)
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

8. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania i poprawy jakości usług. Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdują się w Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym:

  • Szyfrowanie danych
  • Regularną aktualizację systemów
  • Ograniczony dostęp do danych osobowych
  • Regularne testowanie i ocenę skuteczności środków bezpieczeństwa

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na Stronie z odpowiednim wyprzedzeniem. Korzystanie ze Strony po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, Użytkownicy mogą kontaktować się z Administratorem pod adresem:

Laskovaya Grudinka Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa

Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67

Ostatnia aktualizacja: 1 czerwca 2023 r.